İletişim Merkezi

Kullanım Kılavuzu

Belediye personeli ve yöneticiler için adım adım uygulama rehberi.

Son güncelleme: Ağustos 2026

Başlangıç

Lisans modülleri, roller, giriş, anasayfa ve kurum içi mesajlar.

Talep oluşturma, takip etme ve birim onay süreçleri.

Görev takibi, tamamlama, yönlendirme ve rutin görevler.

Vatandaş talepleri, WhatsApp ve bildirimler.

Birimler, kullanıcılar, ayarlar ve denetim kayıtları.

Sık karşılaşılan sorunlar ve çözüm önerileri.