İletişim Merkezi · Kullanım Kılavuzu

← Kılavuza dön

Yönetim

İzleme ekranı, birimler, kullanıcılar, ayarlar ve denetim kayıtları.

İzleme ekranı (Kİ)

İzleme ekranı

Büyük ekran veya operasyon panosu için kullanılır. Yeni sekmede açılabilir; genel talep/görev durumları takip edilir.

Birimler

Birimler
  • Birim oluşturma ve düzenleme
  • Birim yöneticisi atama
  • Birim silme

Kullanıcılar

Kullanıcılar
  • Kullanıcı oluşturma
  • Rol ve birim ilişkilerini ayarlama
  • Aktiflik durumunu yönetme

Ayarlar

Ayarlar — Kurum

Yalnızca Sistem Yöneticisi erişebilir. Kurum bilgileri, lisans, görünüm, rol yetkileri, sosyal entegrasyonlar, yönlendirme kuralları, vatandaş talebi ayarları, taslak mesajlar ve kimlik doğrulama politikası sekmeleri bulunur.

Ayarlar — Lisans

Rol sayfa yetkileri

Rol sayfa yetkileri
  • Anasayfa herkes için açık kalır.
  • Sistem Ayarları yalnızca Sistem Yöneticisi rolüne açıktır.
  • Lisans modülü kapalı sayfalar menüde çıkmayabilir.

Denetim kayıtları

Denetim kayıtları

Kim, ne zaman, hangi kayıt üzerinde işlem yaptı — önemli sistem işlemleri burada izlenir.